Planes de asistencia flexibles que se adaptan a tu capacidad de soporte y a tu presupuesto.
Para enviar una solicitud de RMA o de asistencia técnica en línea, accede al portal con tu inicio de sesión único (SSO) de Cambium y tu contraseña y, a continuación, haz clic en «Enviar una solicitud». Selecciona el formulario de solicitud adecuado, rellénalo y abre una incidencia.
Las solicitudes de asistencia técnica en línea de Cambium Networks deben realizarse a través de nuestro portal. Para más detalles, consulta el enlace que encontrarás a continuación.
Las actualizaciones de software están disponibles en support.cambiumnetworks.com/files. Debes iniciar sesión para acceder a ellas. Cambium proporciona actualizaciones de software para los productos con una garantía estándar de 12
meses y para los clientes que se hayan suscrito al programa de mantenimiento de software.
Las solicitudes de RMA en línea deben realizarse a través del portal del Centro de Asistencia. Para más detalles, consulta el enlace que encontrarás a continuación.
Siempre que Cambium descubre un problema con un producto que requiere la intervención del cliente, se publica un boletín al respecto.
Las herramientas en línea están disponibles para una serie de productos y permiten a los clientes acceder a claves de licencia para equipos específicos de tecnología de redes inalámbricas. Visita el Cambium Support Center para generar o reactivar una clave de licencia.
Detalles sobre la garantía estándar, la garantía limitada de por vida y los programas de ampliación de garantía de Cambium.
Consulta nuestras alertas más recientes.
Cambium Networks se compromete a cumplir los requisitos de la Directiva sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) de la Unión Europea. Las declaraciones de conformidad (DdC) están disponibles aquí.
Cambium Networks se compromete a cumplir los requisitos de la normativa sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) del Reino Unido. Las declaraciones de conformidad (DdC) están disponibles aquí.
Cambium Networks evoluciona continuamente sus productos y servicios. Estos cambios exigen periódicamente el cese de las ventas o la asistencia de determinados productos de hardware o software para centrarse en la innovación.
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