Promus par les partenaires fournisseurs de services managés (MSP), les produits Wi-Fi, de commutation et de gestion du Cloud de Cambium Networks aident l‘hôtellerie, l’évènementiel et les lieux d’hébergement à placer la barre plus haut en matière de satisfaction client.
ROLLING MEADOWS, Ill, 26 juin 2023 – Cambium Networks (NADSAQ : CMBM), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions réseau, a enregistré une croissance sur les marchés de l’hôtellerie et des unités de logement multiples (MDU) grâce à ses solutions de connectivité réseau.
Au sortir de la pandémie, le secteur de l’hôtellerie et de la restauration a du transformer la manière dont il interagit avec les voyageurs.
La technologie sans contact, la croissance exponentielle du streaming personnel et l’utilisation par les gestionnaires immobiliers de l’Internet des objets (IoT) sans fil ont entraîné des changements dans les exigences en matière de connectivité. La connectivité numérique sécurisée est désormais essentielle pour les clients et le bon fonctionnement des établissements. Dès lors, les propriétaires et les opérateurs doivent réduire leurs coûts tout en accélérant la mise à niveau de leur réseau pour répondre à ces nouvelles exigences.
Ces deux tendances ont contribué de manière décisive à la croissance du chiffre d’affaires de Cambium Networks de plus de 60 % en 2022, et 131 % au cours du premier trimestre de cette année. Quatre des cinq premières marques mondiales d’hôtellerie ont au moins un établissement déployé avec succès grâce aux solutions Wi-Fi et commutation gérés dans le cloud de Cambium Networks.
“Notre présence croissante dans les secteurs de l’hôtellerie et des MDU reflète la force de nos gammes de produits, offrant à secteur d’activité les technologies de connectivité réseau dont il a besoin pour servir ses clients”, a déclaré Atul Bhatnagar, président-directeur général de Cambium Networks. ” Avec Cambium Networks, les divers besoins de connectivité peuvent désormais être gérés depuis le Cloud à l’aide d’une seule et unique console. Par conséquent, les propriétaires immobiliers n’ont plus à choisir entre le coût et des solutions numériques exceptionnelles.”
Une croissance à 3 chiffres pour Cambium Networks
L’émergence rapide de Cambium Networks peut être principalement attribuée aux offres conçues spécifiquement pour intégrateurs et MSPs qui opèrent sur les marchés de l’hôtelleries. Ces prestataires de services prospèrent lorsque le coût total du déploiement à grande échelle et la gestion des réseaux est réduit au minimum. Grâce à une automatisation intelligente, telle que le provisionnement automatisé et l’analyse des causes profondes, la productivité du personnel est améliorée, tandis que les tickets d’incident Wi-Fi peuvent être réduits de 30 % ou plus.
“Un hôtel de marque internationale, situé près de l’aéroport de Londres Heathrow, souffrait d’un débit Wi-Fi médiocre et d’une faible couverture dans l’ensemble de la propriété, ce qui avait un impact négatif sur le niveau de réservation de ses salles conférences et la satisfaction de ses clients”, a déclaré Alex Huxham, directeur technique de Taran Microsystems. “En l’espace de trois semaines, nous avons mis à niveau l’hôtel et les 6000m² d’espace événementiel avec le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 6E, 6 GHz de Cambium Networks. Le projet a été achevé à temps pour une conférence réunissant 600 participants. Le directeur de l’hôtel était ravi de recevoir des commentaires positifs et des réservations. L’utilisation des produits de Cambium Networks permet à cet hôtel de réserver en toute confiance de nouvelles conférences, ce qui génère des revenus pour les événements, la restauration et des dépenses plus élevés par chambre disponible”.
Les clients attendent une connectivité ininterrompue
Qu’ils se détendent dans les espaces extérieurs d’un centre de villégiature ou qu’ils suivent leurs pros préférés lors d’un tournoi de golf – et les hôtels doivent fournir une connectivité fiable, à couverture large et facilement accessible. Cambium répond aux besoins des espaces extérieurs avec sa plateforme Cambium ONE Network, qui comprend un réseau Wi-Fi offrant des liaisons allant jusqu’à un kilomètre, ainsi qu’une liaison sans fil fixe de plusieurs gigabits, qui permettent de couvrir des propriétés entières avec une connectivité fiable.
Vous trouverez ci-dessous d’autres points de vue de fournisseurs de services managés (MSP) qui ont déployé des solutions Cambium Networks pour leurs clients du secteur de l’hôtellerie et de la restauration :
– « La planification et la conception de la couverture n’ont jamais été aussi faciles. Nous avons pu rationaliser nos opérations et consacrer plus de temps à d’autres aspects de l’expérience des clients.” – Hayden Doyle, Directeur, Nonius Solutions
– “Nous sommes fiers d’aider nos partenaires de l’hôtellerie à se démarquer en offrant une solution exceptionnelle aux clients, tout en excellant dans l’efficacité opérationnelle. La plateforme de gestion Wi-Fi, de commutation et Cloud de Cambium Networks nous aide à fournir la capacité et la couverture dont nous avons besoin pour soutenir nos partenaires, à un faible coût total de possession.” Lennert De Jong, président de l’hôtellerie chez Planet
– ” Les clients des hôtels ne voient pas l’équipement Wi-Fi que nous installons ; ils ne voient que l’expérience que le Wi-Fi offre. En travaillant avec Cambium Networks, nous sommes en mesure d’offrir la toute dernière solution Wi-Fi 6 de la chambre d’hôte à la salle de réunion, et même de couvrir les espaces extérieurs tels que les terrains de golf ou les parkings pour camping-cars. Cambium Networks cnMaestro X nous offre une visibilité et une sécurité de configuration sur l’ensemble des composants du réseau”. – Scott Jamison, président de la division Hospitality de Safety NetAccess
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